Covid-19 Aktualisierung

Unsere Maßnahmen als Antwort auf den Notfall

Foto Covid-19 - Gran Hotel Soller

Sehr geehrte Kunden,

Ich hoffe aufrichtig, dass Sie alle und Ihre Familien bei guter Gesundheit sind.

Glücklicherweise geht es unserem ganzen Team und unseren Familien gut, denn in Sóller, unserem Dorf, war die Zahl der Infektionen glücklicherweise sehr begrenzt.

In den letzten Wochen, seit die Zeit der Zwangseinweisung begonnen hat, haben wir uns darauf konzentriert uns, um alle Anliegen unserer Kunden zu kümmern, die Ihren Urlaub gebucht hatten und die uns leider nicht besuchen konnten. Für Sie alle, boten und bieten wir die Möglichkeit, das Datum Ihres Urlaubs ohne Aufpreis auf ein beliebiges Datum im Jahr 2020 oder 2021 zu ändern. Für andere Fälle haben wir Gutscheine im Wert der Reservierung angeboten, die in den nächsten 2 Jahren verwendet werden können und auf Anfrage sogar übertragbar sind.
Im Anschluss daran haben wir uns auf die Anwendung der neuen Gesundheitsprotokolle vorbereitet, die von der Regierung gefordert werden, um die Ausbreitung der Covid-19-Infektion zu verhindern, somit wird es jetzt mehr denn je sehr sicher sein, Ihren Urlaub hier im Gran Hotel Soller zu verbringen.

Wir sind uns der durch diese Situation verursachten Unsicherheit bewusst, und so wie Sie sich darauf freuen, zu Ihrem Urlaub an unseren idyllischen Ort zurückzukehren, so freuen wir uns auch darauf, Sie sehr bald wieder in unseren Einrichtungen begrüßen zu dürfen.

Nach neuesten Informationen werden die Flüge aus der Europäischen Gemeinschaft nach Mallorca voraussichtlich ab dem 15. Juni wieder aufgenommen. In diesem Fall wären wir natürlich bereit, in wenigen Tagen wieder zu öffnen, obwohl wir noch kein konkretes Datum festlegen können und auf offizielle Bestätigungen der verschiedenen Länder warten müssen.

Um Ihnen bei Ihren Reiseentscheidungen behilflich zu sein, haben wir beschlossen, unseren nicht erstattungsfähigen Tarif für das gesamte Jahr 2020 abzuschaffen und den gleichen Rabatt von 10 % auf unseren bestehenden flexiblen Tarif anzuwenden, sodass Sie Ihre Reservierung bis zu 48 Stunden vor Ihrer geplanten Ankunft stornieren können.

Wir freuen uns darauf, Sie sehr bald hier im Hotel Gran Hotel Soller begrüßen zu dürfen,

Mit freundlichen Grüßen aus Soller.


Flavio Mirabella
General Direktor