CRISTINA Y LA DIRECCIÓN DEL GRAN HOTEL SÓLLER

El Gran Hotel Sóller. Uno de los edificios más emblemáticos y característicos del Valle de Sóller y uno de los pocos hoteles 5 estrellas del centro de nuestro municipio. Un hotel que desde su apertura en 2004 ha trabajado para ofrecer una experiencia inmersiva, relajada, mágica y exclusiva para disfrutar al máximo de uno de los lugares más especiales de la Sierra de Tramuntana. Un Hotel diseñado por el arquitecto Joaquín Pavía Birmingham, autor del Palacio de la Diputación de Mallorca (sede actual del Consell de Mallorca), que a día de hoy combina la belleza e historia de su arquitectura con los servicios y comodidades más vanguardistas. Una experiencia que sin lugar a duda no podríamos ofrecer sin los distintos equipos y los respectivos compañeros que los componen y que trabajan a diario para poder ofrecernos una estancia inolvidable. Un equipo humano con gran experiencia dirigido por Cristina, directora del Gran Hotel Sóller, que tras años de trabajo ha logrado a día de hoy ser como parte de la familia para muchos de nuestros huéspedes que vuelven para disfrutar de unos días en el centro de Sóller con nosotros.

Una fidelización de la que estamos muy orgullosos y que a su vez refleja uno de los objetivos más importantes de los valores que definen al Gran Hotel Sóller y a su directora. Así que hoy les traemos un artículo para conocer un poco más de cerca a Cristina, la directora del Gran Hotel Sóller, y cómo es su trabajo, sus valores, su trayectoria y sus objetivos al frente de la dirección. Una dirección que trabaja para que el Gran Hotel Sóller sea el lugar perfecto para vivir una auténtica experiencia mediterránea en el centro del Valle de Sóller en un entorno lujoso, exclusivo y con todas las ventajas que puedas imaginar.

LA TRAYECTORIA DE CRISTINA, DIRECTORA DEL GRAN HOTEL SÓLLER

Para conocer la trayectoria de Cristina debemos viajar en el tiempo hasta el año 2005. Momento en el que se encontraba estudiando Empresariales en la Universitat de les Illes Balears (UIB). En ese mismo año, Cristina decidió trabajar durante el verano y, tras buscar , encontró trabajo en el Gran Hotel Sóller con un contrato de prácticas. Así que empezó a trabajar en el hotel. Durante ese verano descubrió que ese trabajo le gustaba mucho y por ello, tras ese primer verano, decidió abandonar sus estudios de Empresariales y empezó la carrera de Turismo en la UIB. Unos estudios que realizó sin ya nunca más irse del Gran Hotel Sóller, combinando el trabajo en el hotel con su formación. Así, una vez finalizados sus estudios, Cristina logró un ascenso en el Gran Hotel Sóller y pasó a ser recepcionista. Con el tiempo, y con mucho trabajo y dedicación, Cristina fue ascendiendo dentro del Hotel, logrando ser jefa de recepción durante otro periodo hasta volver a ascender a subdirectora del Gran Hotel Sóller. Lugar que ocupó hasta principios de este mismo año 2024. Año en el que fue nombrada directora del Gran Hotel Sóller.

Así, desde dirección, Cristina trabaja actualmente en mantener las motivaciones y los valores que definen al Gran Hotel Sóller, unas características que sin duda fueron las que la enamoraron a la hora de querer trabajar en este lugar tan especial del Valle de Sóller. Tal como lo describe ella, “el tipo de cliente, la ubicación del hotel, su entorno, la proximidad y el trato familiar, hacen del Gran Hotel Sóller un lugar muy especial, agradable y tranquilo tanto para trabajar como para hospedarse”.

Unos valores que también se reflejan en el propio modo de dirigir el hotel a nivel interno y que se centra en dos elementos fundamentales: La justicia y la igualdad. Valores que definen al 100% la dirección de Cristina, buscando que entre los distintos departamentos y compañeros que componen los trabajadores del Gran Hotel Sóller haya siempre igualdad y las mismas oportunidades y trato para cada uno de nuestros compañeros y compañeras. Es por ello que que para Cristina, el ambiente laboral, las ganas de trabajar y la actitud, más allá de ser un buen profesional, son elementos muy importantes a la hora de formar parte del equipo Gran Hotel Sóller ya que “estos valores ayudan a definir la propia experiencia de nuestros huéspedes”, tal como comenta Cristina.

EL DÍA A DÍA AL FRENTE DE LA DIRECCIÓN DEL GRAN HOTEL SÓLLER

El objetivo principal de Cristina al frente de la dirección es dar ejemplo a sus compañeros por encima de todo. Trabajar como un compañero más y no aprovecharse del puesto que ocupa en el hotel. Por ello, en su día a día, busca motivar a sus compañeros y compañeras, escucharlos y valorar el trabajo y las iniciativas de los distintos equipos.

Unos objetivos que para Cristina son un reto personal, ya que gracias a ellos ha logrado ascender hasta la dirección del hotel, además de haber cumplido, un reto personal y familiar. Elementos que definen muy bien su modo de dirigir el hotel.

Así, Cristina trabaja como punto de conexión entre los distintos equipos para que haya buena conexión y organización entre todos los departamentos y lograr así ofrecerles una estancia perfecta. Una experiencia inolvidable y personalizada para cada uno de nuestros huéspedes que se logra gracias al carácter familiar del Gran Hotel Sóller tanto a nivel interno como con nuestros huéspedes, con los que se busca que se sientan como en casa en todo momento. Características de las que Cristina se siente muy orgullosa y que se pueden lograr, tal como dice ella, con “el trabajo en equipo y no solo de dirección. Primero el equipo y después yo”.

LA EXCELENCIA DEL GRAN HOTEL SÓLLER COMO OBJETIVO PRINCIPAL

Durante todos estos años trabajando en el hotel, Cristina ha ido descubriendo el valor de la excelencia para ofrecer una estancia inolvidable y única en el centro de Sóller. El trato personalizado y cercano para cada huésped, tener siempre las instalaciones en las mejores condiciones, la disponibilidad de todo nuestro equipo para ayudar a nuestros huéspedes, y cuidar el entorno que nos rodea, son valores que definen la base de la experiencia que busca transmitir el Gran Hotel Sóller a todos nuestros huéspedes. Tal como dice Cristina, lo más importante para que la estancia de nuestros huéspedes sea perfecta no se basa solo que la habitación esté impecable, sino también en que todo el entorno y lo que transmite, ya sea a través de nuestras instalaciones, de nuestra gastronomía y de nuestros compañeros, sean elementos a su entera disposición en todo momento. Elementos que definen tanto a nuestro hotel como a nuestra directora. Bienvenidos al Gran Hotel Sóller!