CRISTINA UND DIE LEITUNG DES GRAN HOTEL SÓLLER

Das Gran Hotel Sóller. Eines der markantesten und charakteristischsten Gebäude im Sóller-Tal und eines der wenigen Fünf-Sterne-Hotels im Zentrum unserer Gemeinde. Ein Hotel, das seit seiner Eröffnung im Jahr 2004 darauf hingearbeitet hat, ein immersives, entspanntes, magisches und exklusives Erlebnis zu bieten, um einen der besonders reizvollen Orte in der Sierra de Tramuntana in vollen Zügen zu genießen. Ein Hotel, das von dem Architekten Joaquín Pavía Birmingham entworfen wurde, dem Autor des Palasts der Provinzialregierung von Mallorca (dem heutigen Sitz des Consell de Mallorca), der es bis heute schafft, die Schönheit und Geschichte seiner Architektur mit den modernsten Dienstleistungen und Annehmlichkeiten zu verbinden. Ein Erlebnis, das wir zweifellos nicht ohne die verschiedenen Teams und deren jeweiligen Kollegen bieten könnten, die täglich daran arbeiten, uns einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Ein erfahrenes Team unter der Leitung von Cristina, der Direktorin des Gran Hotel Sóller, die nach jahrelanger Arbeit heute für viele unserer Gäste wie ein Familienmitglied geworden ist, die zurückkommen, um einige Tage im Zentrum von Sóller mit uns zu genießen.

Eine Loyalität, auf die wir sehr stolz sind und die zugleich eines der wichtigsten Ziele und Werte widerspiegelt, die das Gran Hotel Sóller und seine Direktorin auszeichnen. Heute bringen wir Ihnen einen Artikel, um Cristina, die Direktorin des Gran Hotel Sóller, etwas näher kennenzulernen und mehr über ihre Arbeit, ihre Werte, ihren Werdegang und ihre Ziele an der Spitze der Direktion zu erfahren. Eine Direktion, die daran arbeitet, das Gran Hotel Sóller zum perfekten Ort zu machen, um ein authentisches mediterranes Erlebnis im Zentrum des Sóller-Tals in einer luxuriösen, exklusiven Umgebung mit allen erdenklichen Vorteilen zu erleben.

CRISTINAS WERDEGANG, DIREKTORIN DES GRAN HOTEL SÓLLER

Um Cristinas Werdegang zu verstehen, müssen wir in die Zeit bis zum Jahr 2005 zurückreisen. Damals studierte sie Betriebswirtschaftslehre an der Universitat de les Illes Balears (UIB). In diesem Jahr beschloss Cristina, im Sommer zu arbeiten, und fand nach einiger Suche eine Praktikumsstelle im Gran Hotel Sóller. So begann sie im Hotel zu arbeiten. Während dieses Sommers entdeckte sie, dass ihr diese Arbeit sehr gefiel, und deshalb beschloss sie nach diesem ersten Sommer, ihr Betriebswirtschaftsstudium aufzugeben und an der UIB Tourismus zu studieren. Ein Studium, das sie absolvierte, ohne jemals das Gran Hotel Sóller zu verlassen, indem sie die Arbeit im Hotel mit ihrer Ausbildung kombinierte. So erhielt Cristina nach Abschluss ihres Studiums eine Beförderung im Gran Hotel Sóller und wurde zur Rezeptionistin. Mit der Zeit, und mit viel Arbeit und Hingabe, stieg Cristina im Hotel weiter auf, wurde schließlich Chef der Rezeption für einen weiteren Zeitraum, bis sie erneut zur stellvertretenden Direktorin des Gran Hotel Sóller befördert wurde. Diese Position hatte sie bis Anfang dieses Jahres 2024 inne, in dem sie zur Direktorin des Gran Hotel Sóller ernannt wurde.

Von der Direktion aus arbeitet Cristina derzeit daran, die Motivationen und Werte zu erhalten, die das Gran Hotel Sóller ausmachen, Eigenschaften, die sie zweifellos dazu bewogen haben, an diesem besonderen Ort im Sóller-Tal arbeiten zu wollen. Wie sie es beschreibt: „Die Art der Kunden, die Lage des Hotels, die Umgebung, die Nähe und die familiäre Atmosphäre machen das Gran Hotel Sóller zu einem sehr besonderen, angenehmen und ruhigen Ort, sowohl zum Arbeiten als auch zum Übernachten“.

Werte, die sich auch in der internen Leitung des Hotels widerspiegeln und sich auf zwei grundlegende Elemente konzentrieren: Gerechtigkeit und Gleichheit. Werte, die Cristinas Leitung zu 100 % definieren, indem sie dafür sorgt, dass es zwischen den verschiedenen Abteilungen und Kollegen des Gran Hotel Sóller immer Gleichheit, gleiche Chancen und gleiche Behandlung gibt. Deshalb sind für Cristina das Arbeitsumfeld, die Arbeitsfreude und die Einstellung, über das Fachliche hinaus, sehr wichtige Elemente, wenn es darum geht, Teil des Teams des Gran Hotel Sóller zu sein, da „diese Werte dazu beitragen, das Erlebnis unserer Gäste zu definieren“, wie Cristina anmerkt.

DER ALLTAG AN DER SPITZE DES GRAN HOTEL SÓLLER

Cristinas Hauptziel als Direktorin ist es, ihren Kollegen vor allem ein Vorbild zu sein. Sie arbeitet wie ein weiterer Kollege und nutzt ihre Position im Hotel nicht aus. Daher sucht sie in ihrem Alltag nach Wegen, ihre Kollegen zu motivieren, ihnen zuzuhören und die Arbeit und die Initiativen der verschiedenen Teams zu schätzen.

Ziele, die für Cristina eine persönliche Herausforderung darstellen, da sie ihr ermöglicht haben, bis zur Direktorin des Hotels aufzusteigen und gleichzeitig eine persönliche und familiäre Herausforderung zu meistern. Elemente, die ihren Führungsstil sehr gut definieren.

So arbeitet Cristina als Verbindungspunkt zwischen den verschiedenen Teams, um eine gute Verbindung und Organisation zwischen allen Abteilungen zu gewährleisten und so einen perfekten Aufenthalt zu bieten. Ein unvergessliches und personalisiertes Erlebnis für jeden unserer Gäste, das dank des familiären Charakters des Gran Hotel Sóller sowohl intern als auch mit unseren Gästen erreicht wird, wodurch sie sich zu jeder Zeit wie zu Hause fühlen. Eigenschaften, auf die Cristina sehr stolz ist und die, wie sie sagt, durch „Teamarbeit und nicht nur durch die Leitung erreicht werden können. Zuerst das Team und dann ich“.

DIE EXZELLENZ DES GRAN HOTEL SÓLLER ALS HAUPTZIEL

In all den Jahren, die Cristina im Hotel gearbeitet hat, hat sie den Wert der Exzellenz entdeckt, um einen unvergesslichen und einzigartigen Aufenthalt im Zentrum von Sóller zu bieten. Persönliche und enge Betreuung jedes Gastes, stets die besten Bedingungen der Einrichtungen zu gewährleisten, die Verfügbarkeit unseres gesamten Teams, um unseren Gästen zu helfen, und die Pflege der Umgebung, die uns umgibt, sind Werte, die die Grundlage des Erlebnisses ausmachen, das das Gran Hotel Sóller allen unseren Gästen vermitteln möchte. Wie Cristina sagt, das Wichtigste, um den Aufenthalt unserer Gäste perfekt zu machen, besteht nicht nur darin, dass das Zimmer makellos ist, sondern auch darin, dass die gesamte Umgebung und was sie vermittelt, sei es durch unsere Einrichtungen, unsere Gastronomie und unsere Kollegen, zu jeder Zeit vollständig zur Verfügung stehen. Elemente, die sowohl unser Hotel als auch unsere Direktorin definieren. Willkommen im Gran Hotel Sóller!